Archive for the ‘心’ Category
lllサポートをするということに対する誤解
情報商材アフィリエイトでも、リセールライトでもそうだけどさ。
「コミュニケーション系」のビジネスなので、
お客様のサポートが必要じゃないですか。
あなたは、サポートができますか？
って聞くと、どのくらいの人が「はい！」と答えてくださるでしょうか＾＾；
うーん、「自信を持ってサポートできるか」ってのは、ちょっと違うので‥‥
「私は、俺は、自分にできるだけのサポートをするよ」と
すでに思えているあなた！
↓こちらをクリックしておいてください＾＾
※アンケートは締め切りました。
ご協力、ありがとうございます！＾＾
今日、お伝えしたいのは、
「自分自身に絶対の自信を持ってサポートに臨め！」
ってことじゃないんですよ。
そうじゃなくて、
ネットビジネスだけじゃなくて、普段の生活の中でもそうなんだけど、
「自分を過小評価しすぎる人が多い」っていうこと。
私は、本業でも、PCインストラクターとしてサポートにあたる立場ですから、
先生～って言われるわけですけど。
クライアント先に医院があるので、
そこのスタッフさんたちも受け持ってるんですが、
「えー！こんなに簡単にできるんですか！すごーい！」
っておっしゃるんですよね。
こういう反応がいただけるから、この仕事は楽しいですね＾＾
これだけ大きなリアクションをもらえますけど、実際に授業した内容って、
ワードにイラストを入れてみたり。
エクセルのセル（マス目のこと）の幅を広げてみたり。
そんなことだったりするんです。
これって、ワードやエクセルの基本操作なので、
私にとってはすごいことでも なんでもないんですよね。
むしろ、できて当然、
知らないってことのほうが「ありえない」レベルのお話なんです。
ここで気をつけないといけないのは、
この「出来て当然」っていうのは、「自分にとって」なんですよ。
「自分にとっての当然」は、
「他人にとっての当然」ではありません。
「先生ってすごいですよね～」
私「私にとっては、医院で働いているみなさんの方がすごいですよ」
「いやいや、こんなのは別に大したことじゃ‥‥」
実際、こんな会話になるんですが、とっても日本人的というか＾＾；
私にとっては、資格を有して医院で働く彼女たちのほうが、
「すごい人」なんです。
でも、彼女たち自身は、そうは思っていないようです。
自分にとっては、「出来ることが普通」だから。
なんですよね。
ここで、「自分の視線」だけで物事を見てしまうと、
「私ができることは、誰でもできる」という、間違った考え方に
陥ってしまいます。
例をもう一つ。
自己主張が苦手で、いつも後ろに下がってしまって、
「私、出来ることって、特に無いしな～」って言ってる、
そういう友人がいます。
（私は、私よりも遥かに、人のことを思える人だと感じてるんですけど）
シュシュってあるじゃないですか。
髪を束ねる、フワフワしたやつ。（説明が分かりにくくてスミマセン；）
女性用の髪飾りですね。
あれ、私も好きなんで、よく使うんですが、買うと結構高いんですよね。
２～３００円のもありますが、高いものは一つで数千円します。
たっかいなあ～、と思ってたら、
この友人が一つ手にとって、細かく見てるんです。
で、
「これだったら、作ったほうがいいよ」
って言うんですよ。
作る！？作るの！？
考えもしなかったので、びっくりしましたよ、ほんと。
裁縫は、私にとっては苦手分野。
そんなこと、思いつきもしません。
普段、「できることなんて無いし‥‥」って言っている彼女は、
とっても裁縫が得意だったんです。
今日の話は、ネットビジネスと関係あるの？って思うかもしれませんが、
大ありです。
「私には出来ることが無いし‥‥」と思っていれば、
それが、あなたの文章からお客様に伝わってしまいます。
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自分が出来ること＝誰でもできる？
まずは、その考えを捨ててください。
あなたが簡単にできることは、他の誰かが出来ずに困っていること。
それを忘れないでください。
そうじゃなければ、初心者講習を担当している、私たちＰＣ講師陣は
廃業だーーー！！！
講師が何でも知ってる！なんでもできる！って思ってる方も多いけど、
それも誤解ーーーーー！！！！！
日々勉強を繰り返しているだけです。
頼みますよ。ホント。
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ただ、サポートをするということは、実際には安い仕事ではありません。
１時間で6000～1万円なんて、普通か、むしろ安い価格です。
どこまでをやるか、それも考えてみてくださいね。
どういう方向にサイトを育てるか
自分が経営する医院のホームページを作りたいんだけど、
どうすればいいのか分からない～ってところから、
日々の更新と、オーバーチュアとアドワーズ‥‥
いわゆる、PPC広告を出すところまで
担当させていただいたお客様がいるんですが、
今は、新患さんの半分が、
そのホームページを見て来てくださるそうです。
