現役パソコン講師によるネットビジネス講座

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■お客様よりも、一歩前に立つ

 

お問い合わせを受け付け、
コミュニケーションを取りながらビジネスをする、

 

というと、

 

「私はまだ稼げてないから、サポートなんて無理だよ」

 

と言う方が必ずいます。

 

 

リセールライトは、「販売者」なので、
お問い合わせを全面禁止にすることは、
不可能です。

 

そんな販売者から、物を買いたくないですよね＾＾；

 

 

でね。

 

「サポート」って言うけれど、

 

すごく稼げてないとできない、とか
すごい知識を持ってないとできない、とか

 

大間違いですよ。

 

 

お問い合わせをしてくださる人にとって、
あなたが「雲の上の人」である必要はないんです。

 

 

雲の上なんて、すっごい遠いところからじゃなくて、
少し前、一歩だけ前に立って、

 

あなたよりも後に、ネットビジネスを始めた人の手を
しっかりと引っ張ってあげてください。

 

ブログができた！

 

ほら、もうあなたは、一歩前に進んだんです。
後から来る人の手を、引っ張ってあげてください。

 

 

と、いうことで＾＾

 

一歩前に出たあなたに、問題です！

 

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■なんと伝えますか。

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私は現役講師なので、
生徒さんの宿題を見るんですけど、

 

だいたい、「こんな風になっちゃいました‥‥」
みたいに、自信なさ気に持ってくるんですね。
※うちのPC教室の生徒さんは、９割社会人です。

 

それを見た時にね。

 

「あー、ここはこうしたほうがいいな」とか、

 

「この前言った事、忘れてるな」とか、

 

見た瞬間に思っちゃうことはあるんです。

 

 

ほんと、パッと見た瞬間にね。

 

 

その時、まず何を言うか、わかりますか？

 

 

あなたが、
リセールライトなり、アフィリエイトなり、

「お客様の質問を受け付け、
新しく入ってくる人の手を引いていく立場に立つ」のなら、

しっかり考えてみてください。

 

 

「入門マニュアル」をあつかうのなら特に、
これは重要なお話です。

 

 

答え‥‥を言おうかと思いましたが、
明日の夜、お伝えすることにします。

 

それまでに、考えてみてください。

 

でも、ヒントだけ。

 

 

※これは、お客様の「例」です。
実際にこういう方がいらっしゃった、ということではありません。

 

PC教室の生徒さんにしても、
あなたよりも後にネットビジネスを始めた人にしても、
気持ちは同じです。

 

質問して、いろいろ教えてもらったけど、
始めたばかりで、まだ自分ではうまく使いこなせない。

やってる間に、いろいろ分からないことが出てくる。

一生懸命挑戦している間に、
教えてもらったことを忘れちゃってた。

それでも頑張って挑戦して、
あなたに「ここまで出来ました」って報告してくれました。

あなたは、その人よりも少し経験があるので、
一目見ただけで、大きなミスに気がつきました。

それは、以前あなたが確かに教えたことで、
同じミスを繰り返してしまったようです。

 

 

さて、この状況で、
あなたは、まずはなんと声をかけますか。

 

返信メールの最初に、挨拶とあなたの名前を書いた後、
まずは何を書きますか。

 

答えは、次回。

 

「これからも頑張ろう」って思ってもらえるかどうか、
それが、この最初の一言で大きく左右されます。

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お問い合わせは、コチラからどうぞ！

▼おきてがみ


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