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lll感謝と反省‥‥
対応がすごく早い方っていらっしゃいますよね。
メールを送ったら、その日の夜には返信をくださる方とか。
早いからって、適当なメールが来るわけじゃないんですよ？
「わかりました」の一文のみ、とか、そんなメールじゃないです。
↑これ、ビジネスだというのに、やる人がいるけど、 私たちは友達同士なのか？？
丁寧なメールが、すばやく返ってくるんです。
感動しますよ？＾＾
例えば、何かに悩んで質問メールを送ったとして。
質問者にとっては、すごく焦っていて、早く答えが欲しい時ってありますね。
この時、早くほしいからって、
「1時間経っても返事が来ない！」なんて怒ることは、大間違いです。
相手の方だって、一日中PCに貼りついてるわけではないことは、
分かり切っているはずです。
逆に、質問メールを受け取った方。
こちらも、「質問者は、とても困っているのかも」と
相手のことを考えないといけませんよね。
すぐに解決することなら、「早く安心してほしい」
問題があることなら、「早く対処してもらわないと！」
なんて、 考えてくださってるのかなーと思って。
感動しますよ？＾＾
見習わないとなーと思うわけです。
『長い文章なんて、文字を打つのが遅いから、 それをすぐに返すことはできないよ』
って方もいるはずですが、 相手のことを思って出すメール＝長文 じゃないですよね。
長文になっちゃうことは、多々ある話ですが、「イコール」じゃない。
長ければいいってものじゃないし、 短いとダメってものでもない。
問題を確実に解決してほしくて、 わかりやすい表現をするために資料をあさり、
ウェブで調べ‥‥としている間に、 返信までに数日かかってしまうこともあるんですけど。
でも、その時には 簡単な説明と、
「詳しくは改めてメールをいたしますので、少々お待ち下さい」 なんて
メールだけでも送った方が、いろいろと安心してくださるだろうなあ、とか、
いろいろと考えています。
メールを待ってる間って、なんだか怖いよね。
ちゃんと届いたのかなーとか、
何か無意識に、イヤなことを書いてしまってたりしたかな‥‥とか、
返信が遅いほど、なんだか怖いよね；； 私だけ？？
最近、メールのやりとりをさせていただいてて、 とてもこれを思ったからさ。
なんかさ。 感動するよ＾＾
それと同時に、反省してます。
すみません。
